2008-05-11

燃油特別付加運賃

旅行会社大手のHISが海外旅行パックツアー商品の料金表示で、航空会社が徴収しているサーチャージ込みの総額表示にした。


燃料コストの上昇に伴って支払うサーチャージだが、旅行パンフレットには表示されておらず、路線によってはツアー代金と同額に近いものもあり、料金が不透明だ。
しかし、旅行パンフレットは6ヶ月以上も前に発行するのに対し、航空会社が付加運賃の上げ幅を決めるのが3ヶ月ごとなため、変更の可能性がある付加運賃をパンフレットに表示しづらい事情もわからなくはない。

原油価格が高騰し、先の見通しが読めないのもわからなくはないが、航空会社も消費者の立場に立って、旅行会社と歩んでほしい。

そして、消費者に安心と安全を提供してもらいたい。